1.怎么管控才能达到客户的要求？
感觉这道题目没有标准答案。 如下仅供参考：
A. 执行客户的要求
B. 按照行业标准来管控，当客户要求高于行业标准时，执行较高的标准
2.用spc怎么管控过程？
A. 谈SPC就绕不开MSA。 需要先做MSA分析证明测量系统是可靠的，然后在搜集数据做SPC分析。
B. SPC控制图常用的有X-bar R图和X-bar S图，计算出合理的UCL和LCL，根据SPC 8大判异准则（一般使用3-4个条件即可）来判定使过程是否受控。
C. 用CPK/PPK来监控过程， CPK>=1.33或PPK>=1.67都说明过程是稳定受控的。
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4 个回复
JimmyYin (威望:222) (江苏 苏州) 电子制造 工程师 - Process Quality Control
赞同来自: IvanLin 、yzm37331 、风景这边独好
感觉这道题目没有标准答案。 如下仅供参考：
A. 执行客户的要求
B. 按照行业标准来管控，当客户要求高于行业标准时，执行较高的标准
2.用spc怎么管控过程？
A. 谈SPC就绕不开MSA。 需要先做MSA分析证明测量系统是可靠的，然后在搜集数据做SPC分析。
B. SPC控制图常用的有X-bar R图和X-bar S图，计算出合理的UCL和LCL，根据SPC 8大判异准则（一般使用3-4个条件即可）来判定使过程是否受控。
C. 用CPK/PPK来监控过程， CPK>=1.33或PPK>=1.67都说明过程是稳定受控的。