领导者的教练技巧
时间 | 地点 | 天数 | 费用 | 预定 | ||
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“教练型领导”是通过对话支持下属实现组织目标的管理方式。之于只顾发号施令、疲于“救火”的传统管理方式,“教练型领导”信任下属潜力、启发下属思考,既支持下属解决了问题,又让下属提升问题解决能力。该课程可帮助学员:
让员工成为目标的主人,主动承担责任
掌握员工的心声,建立彼此的信任
引导员工独立思考,运用员工的智慧
做到言之有物的表扬,以及对事不对人的指正
知道如何对下属进行一对一辅导,激发意愿、提升能力
课程特色:
易学:所有的教学内容全部实现模块化和工具化,教练的三项原则、三大技能及四步对话流程通过两天的学习均能掌握
实战:采用案例、录像、实操练习来推进课程教学,所有教学环节都围绕学员的真实案例
有效:现场不仅掌握了教练的技能和流程,并且解决了现实工作中的实际问题
课程对象:需要激发下属潜能的中高层领导者,新任管理者及从技术走向管理的管理者
课程大纲:
模块 目标 内容 时间
模块一
什么是教练 学习教练的价值及三大教练原则 教练的定义
~ 对话练习:体验教练式对话
vs. 传统对话
教练的原则
~ 支持、期待、信任
教练的价值 1.5小时
模块二
教练的核心能力 逐个掌握教练的核心能力
运用教练技术进行片段式教练 深度倾听
~ 深度倾听三要素
~ 重复关键词练习:建立亲和
~ 确认练习:化问题为需求
有力提问
~ 有力提问的类型
~ 有力提问的范例
~ 有力提问实操练习
~ 通过提问确定SMART目标
有效反馈
~ 有效反馈的内涵
~ 区分行为与评判
~ 给予言之有物的表扬
~ 进行对事不对人的指正 4.5小时
模块三
教练流程 运用教练流程进行完整教练对话
运用教练解决实际工作问题 聚焦目标
~ 小组练习:确定SMART
目标
分析现状
~ 小组练习:多角度思考促进
差距关闭的关键因素
探索行动方案
~ 小组练习:探索实现目标的
方案及确定第一步行动
强化意愿
~ 小组练习:激发被指导者采
取行动的动力
3人小组练习:运用教练流程解决每位学员的实际工作问题 5小时
模块四
教练的运用 教练实践的要点及制定行动计划 教练实践探讨
教练的首选对象
自我教练流程图
制定行动计划
教练实践表单 1小时
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