企业业务流程协同和落地执行

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课程概述
随着企业业务管理范围和管理层级越来越多,加上目前企业员工的流失和更新也越来越快,企业的战略目标和年度执行目标如何被分解到各业务部门和各业务岗位,如何保证公司的各业务流程和业务标准能统一和准确执行,在公司业务扩展过程中如何保证业务流程和标准的快速复制,是目前各企业管理者面临的困惑,同时这些因素也是影响公司管理成本和市场响应速度的关键所在。
经过多年的全球精益转型实践和积累，SGS公司与客户一起努力，帮助客户打造和梳理适合企业自身的精益业务流程管理体系。 同时，我们也分析各行业企业精益业务流程管理的行业特性和成功经验，通过上百个实践案例的总结归纳，形成不同行业的精益流程管理体系。
本课程将从“企业业务目标协同”、“企业业务流程梳理”、“企业业务流程部署”、“企业业务流程管控”4个方面来开展如何将公司的业务目标与各级员工的岗位职责、技能培训、绩效考核相关联，通过“公司业务目标与员工岗位职责关联”、“公司业务目标与员工技能培训关联”、“公司业务目标与员工绩效考核关联”3个维度的联接实现公司战略目标与各级员工的无缝对接，同时通过标准流程组件的构建和积累，实现公司业务流程和标准的快速复制，实现公司在业务深度和广度2个维度发展过程中流程和标准的落地执行和快速复制，实现企业业务的闭环落地执行和员工的有效管理。
课程收益
通过本课程3天的培训和练习，参加培训人员可以掌握：
    如何结合公司愿景和战略目标梳理和优化组织的业务流程；
    如何结合组织的业务流程制定和部署员工的岗位职责和培训需求；
    如何结合组织的业务流程和员工的岗位职责制定和部署KPI考核体系，实现企业业务的闭环落点执行和员工的有效管理。
授课方式
本课程主要采用讲授、分组讨论、案例点评培训形式。
课程对象
企业总经理、副总经理、企管部经理、HR经理、质量部经理、其他所有部门经理
课程大纲
一、 企业业务和目标分解:
1、 企业业务架构体系构建；
2、 企业业务目标体系构建 
二、 企业业务流程梳理优化:
1、 企业业务流程框架构建；
2、 企业业务流程信息构建；
3、 业务流程改善项目确认
三、 企业业务流程部署:
1、 业务流程分级流程图确定；
2、业务流程各岗位职责确定
四、企业业务流程管控
1、 业务流程岗位培训体系构建；
2、 企业业务流程KPI体系构建
第一天：
企业业务流程梳理课程总览介绍（培训）
企业业务架构体系构建介绍（培训）
企业业务目标体系构建介绍（培训）
企业业务流程PCF框架构建介绍（培训+练习）
企业业务流程节点信息构建（培训+练习）
第二天：
业务流程改善项目确认（培训+练习）
业务流程分级流程图确定（培训+练习）
业务流程各岗位职责确定（培训）
业务流程岗位培训体系构建（培训）
企业业务流程KPI体系构建（培训+练习）