如何开好质量会议-开始-过程-结尾
各位大侠，
请教：第一次开质量会议；(我是小虾米)怎么开……
我要准备哪些资料呢？客户投诉，生产不良，来料不良；
然后怎么引导会议的进行与开展；
怎么抓住重心，分析讨论；并提案解决。
文字表达能力有限，请大家多多提点。
谢谢
请教：第一次开质量会议；(我是小虾米)怎么开……
我要准备哪些资料呢？客户投诉，生产不良，来料不良；
然后怎么引导会议的进行与开展；
怎么抓住重心，分析讨论；并提案解决。
文字表达能力有限，请大家多多提点。
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QandQ (威望:48) (广东 东莞) 电子制造 质量管理---制造管理 - 质量管理
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1、发布议题----提前发布，让参会人有所准备，避免会中思维跳跃或乱谈空谈；
2、准备----主导人会前准备很重要，包括会议需要的资料、会议流程等，这是确保会议高效的关键；
3、讨论----结合提前发布的议题，引导参会人讨论，引导不成，就搞轮流发言机制；
4、记录----大家讨论的“要点”记录下来，便于后面决议，生成决议的依据，亦是会议的凭证；
5、控场----所谓控场，就是要控制住那些空谈乱谈议题内容，主导人要适时的把那种与议题无关的思维拉回本命题上来，你主导会议的能力就在这个点上；
6、决议----质量会议我认为必须要有决议，会而不议，是浪费时间，议而不决，是耗费时间；
7、总结----重申议题、小结会议效果、申明决议；