16949 接收准则的理解

接收准则： 组织应规定接收准则，要求时，由顾客批准。
对于计数型数据抽样，接收水平应是零缺陷
 
为什么很多审核员都理解为你只要是按GB2828计数抽样，不管抽多少，接收水准应该都是AC=0？
 
零缺陷=0不合格？
抽样标准（GB2828），对于缺陷和不合格是两个概念
缺陷：不满足预期的使用的要求
注1: 从使用角度而不是从符合规范角度来评价产品质量特性时，可以使用“缺陷”这个术语
注2：区分缺陷和不合格的概念是重要的，与产品责任问题有关
 
不合格：不满足规范的要求
基本上企业的检查标准都是从符合规范的角度来评价的。
 
抽检标准所有的判定准则都是指合格/不合格而言，而不是指缺陷
 
抽检标准说解术不合格与缺陷：在某些情况下，规范(不合格）与使用要求（缺陷）一致，也有可能不一致，或更严，或更宽，或者不完全知道或不了解两者的精确关系
所有企业一般认为只做合格品（或者说只做符合客人要求的产品），从来不会说只做没有缺陷的产品。
 
在企业内一般认为功能性的不良等同于缺陷（即影响使用），而有些外观不良是不会影响使用的（如座椅色差，线头，缝合均匀度、毛边，看不见的某部位有个小点脏污等），这些可能会被判为不合格，但不一定是认为是缺陷，因此零缺陷不应该被简单的认为等于0不合格。