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质量人思考和解决问题的立场

质量人看待问题和解决问题,一般从质量的角度出发,还是从公司的立场出发,甚至其他立场,哪位高手可以指点迷津?
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pemstar (威望:3) (天津 ) 电子制造 质量经理/质量管理代表

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转行之后,才发现很多专业的技术人和质量人并不合格。
2002年毕业从摩托罗拉以技术起步到2009年在诺基亚结束技术生涯。之后转行质量管理一直到2014年结束工厂的朝九晚五的生涯。最后改行从事如今的保险行业。
发现很多质量,技术,保险的相同之处。
技术先不说,说说质量与保险的相同之处。
都需要成本,质量有前期,后期质量成本。保险需要保费。
质量有IQA,PQA,OQA,SQ等部门,保险有前期契调,体检,中期有保障检视,后期有理赔等
质量有七大手法,五大工具来分析质量问题。保险有各种图来解释保险的意义与功用。
质量部门往往被其他部门和老板轻视。保险被很多人误解和排斥。
质量人相信产品质量不会100%完美,但是努力让质量做的更好。保险相信人人都会遇到疾病和意外,所以将就人人为我,我为人人。
当然还有一些共同之处,不再一一赘述。
我想说的是,当我改行做保险之后,找了很多同行,他们竟然也和其他人一样拒绝保险。总结之后发现这么几个原因。
1.当需要买保险时,马上从质量人思维变成老板思维。因为花的是自己的钱。我投入这笔钱,回报是什么,什么时候回本。如果不投入赌一把,会节约多少钱呢。或者等问题再严重一些再说吧。
2.当事情发生在产品上时,能够理解产品的生产过程直接控制结果,当数据超出CL时,需要及时的和永久的解决措施。
可是当发生在自己身上时,坚决相信,自己不会有问题。
3.自己身体的质量意识薄弱。

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发起人

蔡润链
蔡润链

供应商质量管理

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