5MIE和5why两个质量工具的探讨
大家对这两个质量工具的使用环境有怎样的看法?在工作过程中,更愿意使用哪种工具来分析根本原因呢?
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更愿意运用5W来分析问题;
理由:用5M1E分析问题得出来的原因涉及到的层面比较广,很难去推动改善。
而5W分析出来的原因直至要害,立竿见影。不需要考虑更多的层面。
理由:用5M1E分析问题得出来的原因涉及到的层面比较广,很难去推动改善。
而5W分析出来的原因直至要害,立竿见影。不需要考虑更多的层面。
daveddeng • 2018-05-05 07:56
我也喜欢用5W来分析,我在分析过程中发现5M1E是适合于过程质量问题分析,而对于一些客户的投诉,较综合性的问题,用5why来分析更有效果。