面试问题求支招
昨天面试一家体系体系工程师,这家生产电机的公司,从面试过程中了解到其体系还比较健全,但目前还存在一些问题,公司的大致情况如下:
1、内审员都是各部门的普通员工,部门的主管都不是内审员,导致内审(内审1次/月,按部门轮流着审核)发现的问题领导不够重视,采取的对策不能有效纠正或执行到位,流于形式;
2、体系流程齐全,但文件制定的不够细,比如产品的检验要求有,但具体参照什么标准,达到多少合适没有明确;
3、原来的体系工程师只是编写文件、准备内审/管理评审为主,很少去到现场发现系统性的问题,对出现的问题没有有效的解决;4、目前的体系ISO9001已经运行了十几年,未来两年准备IATF16949,五大手册也已经在用,公司是希望能把体系真正做好,而不只是为了拿证书;
5、体系只是属于品管部门里面的一个科室,级别不够高,真要推动起来,还是有很大的阻力。
面试完以后,希望我准备一个策划方案,假如入职后如何开展体系工作,如何扭转现在的局面,推动体系的运行,优化体系流程。想请教大神们,有没有好的建议?欢迎各位提建议,在此谢谢!
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PS:看了部分人的回复,我想说的是,这里面有什么困难我自己不知道吗?为什么就不能假设这是美国总统大选,现在是发表竞选方案?我想要的是解决方案,因为这种情况是很多企业的通病,如果是你有一天做到高层了面对这种情况要怎么去处理,而不是跟我说有多难。
1、内审员都是各部门的普通员工,部门的主管都不是内审员,导致内审(内审1次/月,按部门轮流着审核)发现的问题领导不够重视,采取的对策不能有效纠正或执行到位,流于形式;
2、体系流程齐全,但文件制定的不够细,比如产品的检验要求有,但具体参照什么标准,达到多少合适没有明确;
3、原来的体系工程师只是编写文件、准备内审/管理评审为主,很少去到现场发现系统性的问题,对出现的问题没有有效的解决;4、目前的体系ISO9001已经运行了十几年,未来两年准备IATF16949,五大手册也已经在用,公司是希望能把体系真正做好,而不只是为了拿证书;
5、体系只是属于品管部门里面的一个科室,级别不够高,真要推动起来,还是有很大的阻力。
面试完以后,希望我准备一个策划方案,假如入职后如何开展体系工作,如何扭转现在的局面,推动体系的运行,优化体系流程。想请教大神们,有没有好的建议?欢迎各位提建议,在此谢谢!
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PS:看了部分人的回复,我想说的是,这里面有什么困难我自己不知道吗?为什么就不能假设这是美国总统大选,现在是发表竞选方案?我想要的是解决方案,因为这种情况是很多企业的通病,如果是你有一天做到高层了面对这种情况要怎么去处理,而不是跟我说有多难。
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fengchen622 (威望:113) (广东 深圳)
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最好体系的几大原则重新看一遍,加深认识,
体系说白了是一个管理系统了,既然是管理系统,那么首先就应该从管理的角度去理解,试问你的层级和权力范围处在哪个边界?
其次,你应聘的只是一个体系工程师,隶属在质量部门,更多的职责是执行,而不是策划。如果是策划,那么意味着质量部门负责人的失职,或者是你作为体系工程师的越职,除非质量部门老大自己承认自己没有能力策划好体系,让你代为行使,但这样又意味着部门老大承认自己无能力领导好公司的质量,体系就是质量管理的宏观手段,自己理清其中的关系,不要抱太大希望,定位好自己,做好自己的那份工作就ok了。