婚姻生活的SOP

许是做质量的时间久了，什么事情做起来总会想着要不要标准化，流程化。职业病使然，但是确实目前很多年轻的夫妻都没有经历过适当的婚姻生活教育，草草的就陷入围城。有的在艰难困苦中跌跌撞撞终于摸到了一点头绪，不说幸福美满，也算白头到老了。有的则是悲壮失望，甚至还没坚持就已经散场，更有甚者因爱生恨酿成悲剧。虽说是天下无不散之筵席，但是婚姻与家庭，特别是当已经有孩子的家庭，简单的说再见，真的能这么简单？做质量的你有没有思考过呢，离婚有没有做FMEA（偷笑）？
婚姻，开始的时候会有典型的几种类型吧，有因为爱走进婚姻，有搭伙过日子的，有相互利用的，感兴趣的可以做个checklist。我想说的是不管因为什么走进了婚姻，其实都算是成立了一家公司，然后公司的质量靠谁？婚姻的质量找谁？质量人幸运的是自己就可以做好，不幸的是很多质量人没有意识，也没用质量的工具和方法去经营这个只有两个人掌握的公司。
这里谈谈自己的感受。我们现在结婚的时候根本不知道对方的需求，外部的就是VOC，内部其实就是技术规格和标准，没有标准，婚姻生活注定是无舵之舟。没有了解对方家人或者亲戚的需求，也是给婚姻埋下了隐患。
所以结婚前就应该做婚姻的质量策划。目标、方针都要两个人沟通好，制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。我想这个其实难不倒我们。困难的是我们很多时候根本就没有做策划，就已经开始生产了，如何管控风险？质量不能靠检验，婚姻也一样不能靠检查，质量意识培养至关重要。如果你是质量人，我想你的对象就是需要被你培养的对象。质量人的要求其实很严，也很挑剔，对情绪控制如果不好的话，婚姻中争吵是在所难免的，但是质量人可以和妻子一起制定吵架的处理流程
一旦进入吵架或者冷战模式，即可按照婚姻公司的流程办事，相信矛盾什么的也就豁然开朗，当然流程定了，吵架肯定是婚姻质量异常，需要开4D和8D，如果涉及供应商（双方父母家人）最好要开SCAR追踪，不找到root case；不进行适当整改纠正和预防，时间长了异常还是会冒出来。当然每次异常都要及时总结，做好预防工作。并不断持续改进。可能有人问了？谁来分析原因？有5M1E吗？其实不需要那么繁复，只需要简单的5Why，我相信基本上也就找到了真因了。婚姻公司本没有那么复杂，复杂的是人心，用质量的术语是意识。如果有流程不去按照流程走，有标准和SOP视而不见，婚姻这场游戏也就很难开展下去了。对生活上的很多问题，多数人都会不够理性，只会凭一时之气，出语伤人，不管不顾，不能好好说话，也不能控制自己的情绪，任性赌气。其实种种的表现不就是我们做质量现场的各种意想不到的问题和异常吗？其实 都是小问题，如果不管控，就可能酿成大的质量事故，所以婚姻亦然。很多人离婚后，很久都没有想明白为什么离婚？心中只有怨恨，殊不知，质量没做好，公司又怎会长久呢？