如何证明一份MSA报告是否有效？

客户质疑外观机的MSA（大样法）报告无效，原因是后续FQC处的退检率过高。现在客户记的缺失问MSA是否有效。我这边首次回复“外观机的分辨率限制及部分项目不在外观机检测范围内”；客户回复未正面回答；现在我把MSA的SOP发给客户证明？

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七西格玛 (威望:0) (浙江杭州) 汽车制造相关经理

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对于你们现在的问题，客户需要的是你们解决问题的方法。如果你把SOP发过去，客户只会觉得你跟他扯皮，反而收到相反的效果。建议你们公司开会，对于现在的情况，对分辨力进行分析，改造过程确定NDC数据之后，如果OK的再把结果发给客户。这才是他想要的。判定有效就是看NDC大于5

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