求指教：从500强外企体系工程师到民企体系经理，怎么开展工作
我在美资500强上市外企，做体系工程师5年多，最近接到上市民企的体系经理入职通知，怎么开展工作啊？
将入职的PCB民企的体系状况：
1）体系团队状况，有大概10个体系工程师（有三个异地生产基地）包括一个体系主管
2）体系团队归属于客户服务团队，我是将入职的体系经理，直接上司是集团客服部总监领导。（面试官是品质总监，客服部总监没有参与面试）
3）将来的岗位职责：
-建立和维护ISO9001体系，IATF16949体系（汽车体系），ISO13485(医疗体系），QC080000(有害物质），ISO14000(环境体系）OHSAS18001(安全体系）
-负责客户审核和访厂的工作及审核问题
-主导公司年度内审和汇总报告
-负责第三方认证审核和监督审核（汽车，医疗，航空等体系）
-推动部门的问题改善
-主导客户调查表的填写与提交
-负责UL认证
-市长质量奖的申请
急切求助：
1） 空降体系经理怎么有效开展工作？
2）怎么和体系主管和客服总监相处？
3）外企到民企的工作如何快速切换？
4） 民企是上班每周5.5天，一般每周六需要加班半天。
将入职的PCB民企的体系状况：
1）体系团队状况，有大概10个体系工程师（有三个异地生产基地）包括一个体系主管
2）体系团队归属于客户服务团队，我是将入职的体系经理，直接上司是集团客服部总监领导。（面试官是品质总监，客服部总监没有参与面试）
3）将来的岗位职责：
-建立和维护ISO9001体系，IATF16949体系（汽车体系），ISO13485(医疗体系），QC080000(有害物质），ISO14000(环境体系）OHSAS18001(安全体系）
-负责客户审核和访厂的工作及审核问题
-主导公司年度内审和汇总报告
-负责第三方认证审核和监督审核（汽车，医疗，航空等体系）
-推动部门的问题改善
-主导客户调查表的填写与提交
-负责UL认证
-市长质量奖的申请
急切求助：
1） 空降体系经理怎么有效开展工作？
2）怎么和体系主管和客服总监相处？
3）外企到民企的工作如何快速切换？
4） 民企是上班每周5.5天，一般每周六需要加班半天。
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3 个回复
jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
赞同来自: 红豆泥是真的 、zrice 、c68678 、BBC747 、Xwt99
2）找每个人单独聊聊，看看他们觉得对你有什么期望，你可以问问他们从他们角度觉得目前企业最亟待解决的TOP3是什么，企业面临的TOP3困难和阻碍是什么
3）民企都是多能工，很多事面子上要过得去，流程以简单高效迅速解决问题为导向。楼主的体系工作要想树立影响力，肯定不能像外企一样让各个过程拥有着去完善流程，而是需要自己亲力亲为的去帮各个部门建立合理高效的体系，一定要尊重部门经理的面子，如果涉及到跨部门流程的，一定要多多在里面周旋，在每个部门资源都很紧张的情况下尽一切可能要让责权利平衡，避免后续的扯皮问题，遇到棘手的问题，也要多发挥领导作用，邀请集团总监和总经理参与重点流程的讨论，借力打力，上能借领导，外能借客户之力，内能借部门经理之力，狐假虎威，虚张声势，见风使舵这些招数肯定也要稍微运用一下，光靠老实埋头干活在民企也是玩不转的
4）建议你最好897（早8晚9，玩命干7天），别想了，去民企第一年，你不玩命干活，如何让属下服你，如何让其他部门经理服你，民企土著最瞧不起的就是按时下班的外企空降兵。等流程理顺了，和大家关系好了，人家信服你了，再回归平衡吧。
品质主管什么情况下容易下台？
http://www.6sq.net/question/544218
沟通不力，四面楚歌，四处救火，找不到重点，腹背受敌，内外交困，孤立无援，下面缺人，缺少数据统计来源和方法，不会向上管理（和老板相处的艺术），不会借力打力（借客户之手或其他部门之手推动某些部门改进)。具体可以看看论坛里
第一次做总经理 http://www.6sq.net/question/228856
我在民企做管代 http://www.6sq.net/question/152692
连载----俺在浙江民企的经历----案例点评 http://www.6sq.net/question/327891
这几个经典文章必会得到收益。
看过论坛里这么多帖子，基本我感觉都是沟通能力有问题，情商太低，不能设身处地全面思考，太过钻牛角尖，眼睛里容不得沙子，经历过风风雨雨，才能厚德载物，兼容并收。能够容忍一些年轻时候不能容忍的事并灵活处理趋利避害，才是最大的能耐。
另外随便在我空间找几篇文章读读就明白了。
转载：职场“空降兵”的生存之道 http://www.6sq.net/article/86244
转载：职业经理人“空降”时易犯的几种错误 http://www.6sq.net/article/86256
转发: 谈的都是当年之勇 http://www.6sq.net/article/92010
转载：民营企业老板经营的十大死穴 http://www.6sq.net/article/86191
转载：离开一线企业,你算老几(下篇) 一线高手二线失足 在低调中爆发 http://www.6sq.net/question/332013
转载：民企治理新思维：“多做多错”的大智慧
http://www.6sq.net/question/331910
{老帖重转发}[MBA案例课堂]《质量经理人才急缺》为什么找不到质量经理？
http://www.6sq.net/question/326857