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你们是怎么回复顾客的?

你们是怎么回复顾客的?
最近公司出了不少质量问题,顾客投诉了几次,领导说要写一份整改材料给人家。
领导说了,不要写实际问题,写一些官话就行了,大家有这方面的材料吗?给我一份吧!谢了。:(
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jiairei (威望:0)

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妈妈告诉偶“不要说假话”不过我也有这方面的经历
报告进量详细表明态度好,但实际说可以改善得了的原因但一定要也可以成立

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