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关于TS的目标值

顾客满意度定为96%大家觉得高吗?
你们公司的目标是多少?

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4 个回复

ada270 (威望:1) (天津天津)

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我们的顾客满意度目标是80%，但TS也过了，。关键是要有持续改进的目标，并对目标进行有效跟踪。

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