[求助]ISO/TS16949持续改进技术要求

哪位大哥能告诉我下面这些东西的资料嘛？
小弟要做这些东西的ppt。。。

ISO/TS16949持续改进技术要求
（也许还有许多其它的满足特定客户要求的更适合的方法）

] 控制图(变量、属性、累积和图),[/

] 试验设计(DOE)design of experiments,[/

] 限制理论theory of constraints,[/

] 设备总效率overall equipment effectiveness,[/

- 百万分子不合格数(PPM)parts per million
- 每百万零件不合格数分析以获得零缺陷
- 过程审核analysis to achieve zero defects,

] 价值分析value analysis, [/

] 基准确定benchmarking,[/

] 动作/人机工学的分析analysis of motion/ergonomics,[/

] 防错mistake-proofing.[/

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zhangml (威望:0) - d

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给我些提示，我现在都不知道该看些什么资料

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