质量人的失落和抉择

         刚毕业的时候就进入了一家大型的上市公司，里面良好的质量控制体系和管理水平让我受益匪浅，也打开了质量工作的大门。
        之后又跳槽进入了外企工作，英文得到突飞猛进的同时，研发、NPI、质量，项目组的质量管理形式又让我得到了成长，边工作，边进步。
      之后因为思乡情节，回到老家当地一家民营企业（脱胎于国企），开始5年的工作，在这5年的时间内，我见证了2任的总经理的上台下台，所搭建的管理班子随着总经理的下台被摧毁，各个车间的车间主任都是当地的元老，见怪了这种上台下台，心里充满了对这种空降兵的蔑视，说他们不懂这个行业的特性，却来指手画脚，然后又抱怨老板为啥不内部提拔，而是要高薪请外来的和尚念经。。。。如此种种。。。在这5年时间内，公司没有安排任何培训，我只有自己自学登录各大质量论坛，买书看保持清醒，在帮派林立的公司里面似乎不能独善其身，有意无意的被人归为某一派（4个副总，各成一派，某派下面又分很多小派）。
       幸运的是在这种帮派林立的武林大会中，第一次见识了人性之间尔虞我诈，做事之前先做人，照搬照抄的模仿其它行业复制到此行业行不通，非常的luckily, 我艰难的生存了下来，在这5年，在温水煮青蛙的企业，工作上我无法改变，但是生活上我有了变化，我从单身，变成了丈夫，随即变成了父亲。
       当了父亲之后，仿佛自己的心态变化很多，首先是经济的压力扑面而来，望着房贷、车贷以及嗷嗷待哺的小孩，我做出了一个全家族都反对的决定-----挑出家乡舒适的大型民企，外出闯荡。。。。。家人的反对很简单:这是你的家乡，你的人脉都在这里，虽然收入不高，但是企业也是大企业，你若外出，家庭如何照顾；我的理由也很简单：收入不够支出，我要挣钱。一番争吵+辩论展开，好几个夜晚我都在反复想着这个问题。。。是追寻内心所想去大城市闯，还是待着这五线小城市安逸到晚年？
-------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
未完，继续。。。生活总是在波澜不惊中往前走，在小孩12个月大的时候，我向原单位递交了辞呈，单位领导很诧异，找我谈了许久，但见我去意已决便不再相劝。我离开并不是因为目前的单位工作压力大，加班时间长，相反这家单位有班车提供，上班时间8小时也很规律，一个月上24天单休双休交替，在五线城市里，普遍一周6天的同类企业算可以了。唯一的问题是这家企业薪资增长非常缓慢，我待了5年，年薪只增加了1万，平均每年增长2000块；与此同时，2年前新购入的房子也交付了，因为缺装修款也没办法装修入住。老婆待业在家，小孩奶粉等各类花销，以上种种因素，我必须要出去大城市闯荡。
     在大城市内，我用我的专业知识打动了老板，开始了一份质量经理的工作，年薪在原来的基础上翻了一翻。入职后，才发现此企业特别特殊。企业大致500多人，属于来料加工接单型的企业，既做国内也做出口国外，人物关系：老板统管工厂，财务经理是老板娘，技术副总是老板的小舅子，采购经理是老板的哥哥，和我同期入职的还有人事经理，此人事经理待了2周之后离开了，据我所知，这家企业人事经理已经空缺1--2年，总没招到。另外一方面，企业的各个车间离职率在40%左右，喷塑车间那一年招聘了40人，4个月后，离职率100%；企业普遍上6天班，经常为了赶货，周日也上班。国家法定日基本是1天假。这就是企业的基本面，本想逃离，但还是想咬牙坚持。
        过程控制方面，因为离职率高，普遍是新人，过程不良率高，尽管设了首检、巡检，要求员工自检，但是总有一些不良品混出去到客户那边。人员配置方面：工程师1人，文员1人，其余都是各车间的QC，于是我每日忙于客诉（公司有40多个客户），跑客户处处理异常，维护客户关系和品质工程师一起异常处理，由于老板要求内部每一单超200元的异常都要罚款，于是每月QC开上来交给我签字的罚单厚厚一沓，初步统计每月质量部统计交财务扣款基本在2万左右。加入这家公司之后，我每天晚上9点下班，之后回公司宿舍睡觉。早上又来开早会，再处理客诉和内部异常，确认新导入的新产品和品质标准检验等等。。。
       供应商方面，因为材料的不良想去推动材料的改善，可是人物关系的复杂性只能打补丁，处理一单是一单。同时老板娘还隔三岔五找你谈话，询问品质异常成本以及不良数据，客户投诉等，我们所有的中层干部都很惧怕去老板娘的办公室，因为每次都会高兴进去，灰头土脸的出来（时至今日，我在想是否是老板和老板娘在一唱一和）。我基本很少回家，基本做到了以厂为家了，想努力做得更好，但我还是忙不过来，很害怕车间哪里哪里又出问题了，出重大质量异常了，长时间的精神紧绷的状态和心里压力压得喘不过气来。
     有时候老婆带着孩子开车来看我，有的时候电话和家人交流，家人总抱怨我忙照顾不到家里，其实我是真的忙啊，前面几任经理被老板 fire 掉，我知道我将来也一定会离开，只是我想尽量延长这时间。。。。与此同时，新交付的房子装修开始动工了，装修设计，水电、泥工、木工、油漆四个步骤分批付款给了我喘气的机会，每月到手的工资慢慢累积，刚好凑够下一阶段的装修款，于是房子装修好了。最担心的事还是发生了，那天车间由于员工困，工作时间长，在操作的时候切错了料，导致出了一个重大异常，损失2万元左右，老板找我谈话了。。。。。数了数日子，差不多已经在企业300多天了，出了办公室门后，我望着天空的白云，无奈的笑了笑，无数个日日夜夜，像保姆一样在单位内守着，不出问题时候想不到质量部，只会一天到晚崔车间产能，高了再高，出了问题马上想到质量部，难道这就是质量人的命？
----------未完，待续。。。。。。。。。。。