程序文件如何落地

公司程序文件、三层文件编制的很充分(认证公司老师这么说)，但是各部门不按套路走，导致体系主管不知道程序文件是不适用？哪里需要修订？反正没有执行、没有实践、没有反馈，就晾在那里！
领导们整天为灭火，大会小会的开，没人顾得上静下心来思考怎么做预防。
各部门真的是不愿按程序走，还是程序文件不具有可操作性？各位同仁是否有良策？?

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6 个回复

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赞同来自: 鹤轩、blueshark

不按套路走的根本原因？

参考一下几步走：

1.建议由内部资深审核员对各程序文件规定的做法作成查核表进行逐一查核；
2.先不论问题点是否OK或NG，查出的问题与条文印证，再与过程执掌人员进行检讨；
3.修正成可满足条文又符合实际操作的程序文件；
4.对相关的人员再进行培训；
5.追踪确认执行效果。

切记：最重要的事前先与BOSS沟通，取得其大力支持，并在各阶段汇报成果，以利工作顺利开展。

2019-09-04 赏 2 4

鹤轩 • 2019-09-04 16:13

国营企业的顽疾：部门壁垒、人浮于事，各种制度摞制度，可能是根本原因，有针对这个的药方吗？
这顽疾是国营企业特有的，还是民族企业都是这样？借此机会调查一下
汽配零件厂家 • 2019-09-04 16:54

可以理解，各自为政，反正怎么做就那样。既然管理者不能支持，那要真正推行体系融入到实际中是有困难的。作为体系人又心有不甘混，因此，最好的方法可以先进行责任制划分，做好自己的一亩三分地，自己先把条文摸透，要做到什么样自己心里要有数，多借助客户的力量推动下。如果管理者不支持，客户不支持，不按套路走就没办法了，就是死结，应付凑合着做着，毕竟外审还是要过的，不过就再重来。推动体系一直反复强调的就是领导的支持。
汽配零件厂家 • 2019-09-04 16:56

我们曾经发生过管理者不够支持，导致了重审，多花了几万块，一下就老实了，现在是谁被开主缺，记谁大过甚至辞退。唯一的方法就是利益捆绑。
鹤轩 • 2019-09-04 18:01

@2254112:嗯，做强自己是硬道理，谢谢！