16949结构

在16949的引言里边有一个图（就是PDCA那个图），我理解的那个图就是16949最根本的一个基础逻辑，16949整个体系都是根据这个逻辑来展开的，也许从那个图更容易弄清楚16949的框架结构。
如果是通过落实到产品生产过程中的内容去理解16949，也许COP和SP能很好的掌握，但是第四五章的内容也许理解起来就会相对困难。
 
以下是我自己以前为了方便记忆16949自己强行捏到一堆的东西，仅供参考。
首先COP是主干，这里才是产生价值的场所，我们从进到出：（主要分布在8章）
1. 顾客是谁，需要什么——顾客要求及合同评审过程；
2. 我们怎么去实现顾客需要的产品——设计开发管理过程；
3. 我们需要将产品做出来——生产实现管理过程；
4. 做出来了怎么给顾客——交付及防护管理过程；
5. 顾客是不是满意我们的产品——顾客服务及满意度管理过程。
想要实现COP的主干，我们需要各种各样的支持，于是SP出现了：（主要分布在7章）
人——人力资源管理过程；（有什么岗位，有什么要求，怎么招人，怎么培训，怎么确认能力符合等）
机——设备工装管理过程；（怎么采购，怎么维护保养，怎么使用，怎么报废等）
料——采购及供应商管理过程；（需要买什么，怎么选择供方、怎么考核等）
法——文件记录及知识管理过程；（怎么记录、怎么保存、怎么受控、怎么更改等）
环——设施管理过程；（转运布局、灯光、温湿度、噪音、粉尘等）
测——监视测量资源（用什么测、怎么测），放行（测出来怎么判定），不合格过程（判定不合格之后怎么处理）。
所有的事情做完了，总觉得少了什么，想一下，这一切都只是我们在盲目的做事情，我们缺少一个方向/目标，所以我们要建立自己的目标，确认我们是否达到了目标，这个时候需要PDCA的逻辑，而我们之前做的一切都是在D的范畴，所以我们需要补充剩下的三步：
P——策划管理过程（在策划时我们就会去考虑相关方、市场、风险及应急、变更等）；（主要分布在4-6章）
C——内审过程（中层对运行的C），管理评审过程（高层对经营的C）；（主要分布在9章）
A——问题处理，数据分析，持续改进。（主要分布在10章）