SB/T10382-2004 服务管理体系规范及实施指南

有谁做过:"SB/T10382-2004 服务管理体系规范及实施指南 ",谁有相关标准及资料.恳请指教.

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lhf_01 (威望:0) (江西南昌) 汽车制造相关经理 - 1999.7---2000.6在公司一线实习 ...

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: lhf_01
1999.7---2000.6在公司一线实习 2000.6---2002.5公司基层管理员 2002.5---至今(2003.4)从事公司质量管理及公司QS9000质量体系管理工作.

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