质量人的九种修炼

曾看过一本书叫做《第五项修炼》，九十年代初十分风靡，突然有感，质量人需要的修炼是什么呢？思考之下，列出如下几条，为凑吉数，暂定十条：
第一条，入门修炼，类似于修仙中的练气期，初入质量之门，扑面而来的是各种质量术语，如坠云里雾里，什么叫AQL，什么叫变差，何为Cpk,对于小白来说一个字乱，三个字啥意思，坦率说质量入门的确是需要门槛的，每个一两年的实际参与很难谈得上入门
第二条，考证修炼，类似于修仙中的筑基成功，随着质量工具方法的使用和质量工作的开展，一些有心的质量人对质量工作真正发生了兴趣，希望有所进益，也希望个自己一个证明，因此会参加一些认证考试，例如CQE等，通过考试准备和考试通过，获得证书，通过这个过程对质量学科体系有了初步的了解，也对自己所从事的工作有了自己的体会和认知
第三条，正统质量人的修炼，类似修仙中的从筑基向金丹期的修炼，带着质量证书，满脑子正统质量观念的质量人，满怀对质量的崇敬之情，激情满满的做着每天的工作，遇到质量问题首先想到的是书上咋说的，他每天都在进步，尽管很困难，但是很快乐
第四条，从质量人的身份变为质量管理人的身份，类似修仙中的结丹，在质量人的职业生涯中，从质量工程师成长为负责某一功能模块的管理者，代表着自身工作被管理层认可，同时自身的年龄，阅历，技能和经验也已经进入较为成熟的阶段，对质量的看法也不局限于正统质量的范畴，而是在此之上，加入了许多情境变量，例如管理层的态度，成本权衡，人际关系等等，这时的质量人可初步算作登堂了
第五条，把质量检验功能发展延伸成质量体系功能的修炼，类似修仙中的将金丹修炼成元婴，质量人入行接触的大多跟检验相关，但思想只停留在检验相关的工作，工具和方法难免落在下游，检验工作是被动的工作，必须逐步掌握质量的主动权，把质量工作向前延伸，从事后向事中事前延伸，同时把质量工作横向向制造，物流，采购，研发展开，搭建网络化的质量体系，才能真正称为管理质量，随着质量网络的建立，流程得到梳理，企业每个人每个部门，每个功能模块都可以在质量网络节点上找到自己的位置，这时质量管理者的主要作用就是一旦问题出现，就启动质量网格的响应节点，围堵，处置，消除问题，这时质量人要驱动理顺流程，确定或分派各部门的质量责任，积极应对本位主意和纯技术思维，而要说服他们首先自己要想明白，逻辑要经得起推敲和拷问，需要质量人真正对质量科学有了深入的理解和思考，在此基础上还能够推销自己的所学，所思，所想
第六条，不断优化和完善质量体系，建立体系的自我反应意识，劣化质量管理人的作用，这时对应的修仙阶段称为化神，质量人应不断驱动质量体系保持和完善，通过审核发现体系弱点，更新迭代体系，使体系不断进化，直到体系具备了自我意识，能够自我更新和完善，这时的质量人应具备足够的全局意识，能够从企业的可持续发展出发，积极参与企业运营，协助企业经营者保证企业发展良性和可持续性，这一层次的修炼在于跳出质量人的经典思维方式，一举一动都在做与质量有意的工作，但从不推销质量，达到与神合
第七条，拖离本企业的质量看质量，修仙阶段可以称为炼虚，质量管理的理念，方法，工具随制造模式的不同而各有侧重，通过对不同制造模式的了解，找到质量管理的共性和特性，有针对性的建立质量管理体系，帮助企业实现运营和管理的成功，要求质量人即具备扎实的质量科学功底，同时对于先进制造理念方法，物流，采购等各学科的理论和方法都有所涉猎
第八条，质量视野从本行业向其他行业拓展，从本国向其他国家拓展，修仙阶段称为合体，要求从全球化视野看质量，明了本企业所处的位置，本行业所处的位置，本国所处的位置，通过思考，建立响应的适用于本企业，本行业，本国的应对战略，通过不同途径鼓吹，激励本企业本行业本国改变质量现状，尽质量人的社会责任
第九条，以推动社会质量改进为己任，奔走鼓吹在全社会建立质量意识，达到这一阶段修仙阶段称为大乘，我们称之为大师，例如戴明，克劳士比，休哈特，费根保姆，刘源张