如何处理间歇性的质量问题

1.间歇性问题发生，
说白的就是老问题重复发生；
 
2.为什么老问题重复发生，
说明原来的原因分析不彻底，
并且原来原因都没有进行分析好，
所以说明针对应原因给的对应纠正措施也是不对的，
要重新给出纠正措施了；
 
3.如何查找原因？
看什么时侯发生的，
在哪发生的，
谁发现的，
发现了多少不良的，
通过什么方式发现这个问题的，
是否可以做故障重视，
或第三方检测来识别，
或通过其它渠道来验证措施，
对这些信息要清晰明了；
你才能找到原因；
 
4.个人力量有限，
最好是要跟其它部门一起分析，
工艺、质量、技术、供应商、产线员工；
很多时侯我们分析问题原因做不好，
是因为往往只有质量人员在使劲，
而其它人员不是很重视，
所以质量人员在分析原因的路上很孤单，
所以又发挥其它部门工程人员的力量来做这个分析的工作；
 
5.进行分析问题时，
要有客观的数据，
最好是量化的数据，
同时通过不断的收集数据来扩大问题样本容量，
而不是只有昨天的数据，
而不是不包括今天的数据，
不包括明天的数据，
不包括后天的数据；
上述数据全部都要；
收集了数据，
就汇总数据，
分析数据，
从数据中找出规律，
从规律中找出问题点，
以问题点作出发点突破；
 
6.最后，最好的措施是防错或设计变更，
若就是简单的人员培训下，
抽检频次及抽检样本容量提升这些非制标的措施，
是没用的，
后续问题还是会出现的。