总部与分部之间的质量管理
总公司是销售运营中心，有三个厂是制造中心，也都有独立的质量部，我现在困惑的是总部怎么对分厂实施质量管理？如何管理更能体现质量人的业绩？大家见过这种模式的质量管理吗？
我们现在对分厂能施加的真实工作内容有：质量体系监督检查，客户验厂，客户端质量资料统筹，客诉处理，质量培训等内容，大家觉得还可以增加哪些职能呢？烦请高手赐教9999
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2 个回复
yijiayige (威望:636) (江苏 苏州) 机械制造 经理 - 工作经验超过15年，熟悉绝大多数质量相关管理和技...
赞同来自: chase1015
如果没有职位和汇报的隶属关系，那么直接用客户绩效来管控，体系合规审查，认证审核一次通过率，客诉率，客诉处理时效性，新品开发和交付质量等。
如果有职位和汇报的隶属关系，那么人员流动率、培训和成长、预算执行情况、安全、来料/过程/出货质量、供应商质量等，都可再增加。