面试回答不上来的问题

日常工作中质量管理体系是怎么应用的？就像问你看了一本书，然后把书中的知识怎么运用到日常工作裎中一样，个人的回复如下：
 
（1）首先构成的质量体系的文件是涉及到公司的各个部门，如有15个程序文件，跟你们部们相关的是4个文件，你就重点谈下这4个文件；但前提你要熟悉这4个文件，然后谈你在实践中如何运用这4个文件；
 
如你的岗位是质量工程师，与你的工作重点相关质量体系文件有如下：如不合格品流程、进货检验流程、内审管理、过程检验流程、文件的控制等；你就对每一个文件展开来谈，如不合格品流程，谈下职责、岗位内容，如不合格品的归管口在质量部，日常进货检验员反馈问题，质量工程师来推进供应商整改，如让供应商采取临时措施保证公司的正常生产，然后提供原因分析、纠正措施等问题分析报告；同时支持进料检验员工作，定期培训检验员，负责检验员量检具定期送检校准、检定，还有针对检验员反馈的信息收集汇总、统计、分析，形成报告，如统计出各个供应商的质量表现；然后依据供应商实际质量表现水平，进行对供方审核等；其它的文件，你可以按此展开。
 
（2）自已作为公司的内审员，通过质量体系培训，获得内审员资格证，提升自已质量的理论知识及水平；
 
（3）定期参加公司质量体系的内审、外审，同时也作为被审核的方，配合审核及编写被审问题关闭报告；同时不停学习质量体系的内容，通过实践加深对理论的理解；
 
（4）通过质量管理体系，也定期对供应商进行质量体系审核，通过这种方式，提升供应商的质量管理体系；
 
（5）负责自已部门的质量体系文件的编写工作，通过过程方法如PDCA、乌龟图等识别各个过程，把实际工作的流程识别出来，如编写了或调整了多少个程序文件等，把空想、繁冗的程序文件里的要求去除，梳理、简单流程；如自已更新、调整对供方的审核的程序文件，把原来要求的15个表格进行简单化，缩写为7个记录性的表格，大大简单化了流程，省了很多不必要的工作等；
 
（6）负责自已部门质量体系文件的宣贯工作，定期通过培训自已部门的工程师，让大家了解体系，参与到质量体系中来，做到全员参与；让大家具备质量体系的能力，能参加到公司内审、外审，及对供方的质量体系审核，通过这种形式，提高大家的工作能力；
 
（7）质量体系包含很多文件，这些文件都是有流程、有范围、有步骤、有职责，还有相应输出的各种记录，相当于一个公司内部做事的方法；自已也依自已的岗位职责，按这些流程来执行；个人对这些流程有一些个人看法，如是否要调整，也积极跟公司领导反馈；同时工作中也养成输出相应的工作记录的习惯，做事有记录，按记录追溯；
 
（8）工作中喜欢按质量体系里体现的过程方法之一PDCA来展开，先定详细工作计划，通过计划实施，然后定期重排、梳理工作中碰到的问题，然后对这些问题想出相应的解决方案，防止类似的问题重复发生等；
 
杂七杂八谈下个人一点体会。