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youyouuuuu (威望:281) (内蒙古 ) 汽车制造相关 员工 - 打球
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youyouuuuu (威望:281) (内蒙古 ) 汽车制造相关 员工 - 打球
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我想知道为什么要每天统计质量?
为什么是日报表?
是不是汽车零部件行业要求比较高?
(2)个人谈下看法,我第一份工作刚开始工作也跟你类似,当时我负责是铸件:
A.然后这个铸件是毛坯,需要我司进行半精、精加工;经过加工之后的这个铸件就产生了很多问题,如黑皮、毛坯尺寸不良导致无加工余量、砂眼、裂缝、夹砂、残缺等;
B.出现那么多问题时,我也一起参与评审,即判断那些是否毛坏本身的问题即供方问题,哪些是我司内部问题即如加工导致的尺寸偏小或偏大、撞刀、钻孔歪等,一般两天评审次;评审的有作为主导的质量,车间的负责人(因为有些问题是车间加工导致的,所以需要它参与),我作为SQE(供方问题需要参与)也参与,有时供应商也会参与(因为路途较远,有时也会过来,但一般相信我们,因为供方也会对退回去的不良品进行分析是否它们的问题);
备注:一些难于届定的问题就放置一边,我司质量部另外来推动处理。
C.这个两天一次的评审相当于不良品评审,我每次都带一个笔计本去;把这两天出现了多少个供方的不良品,不良品类型有多少,如黑皮今天有多少,砂眼有多少等等记录下来;其实,这个统计我司质量肯定要做的并且会发邮件给我的,但我作为SQE当时都是自已记录的;因为质量做的记录是包含我司内部及外部即供方的,我还要把数据拉出来,所以我直接在现场评审时记录了,也不怕质量人员对供方数据造假;
D.然后我把每天评审的数据按问题类型、按车型、按铸造模具号(产品上有对应的模具型号),快速梳理出来(若是等质量这边统计出来,可能数据要明天才能给供方了),待下午我就把所得的数据发给供应商了;有些尺寸不良的问题,专门有量具测量出来,做到用数据说话;
E.供方收到我司数据,马上进行问题分析及整改了,需要调整设备、模具的,供方及时进行调整,防止相似的问题在下批货或明天到我司的货保证合格;因为我今天发数据给厂家,厂家就今天立马排查、挑选,保证明天的货没有问题,这里的时效性很重要;
F.同时通过数据规律,如按天计算的话不良品较少,若按月统计的话不良品的量就有一定量了;就针对问题占比较重的问题如按2/8原则划分的问题,做为重点整改;若没有这些数据收集、汇集、统计,你是不会得到哪些问题类型比重是多少的;同时通过数据统计,跟供方也制定相应的质量目标以促进供方的整改;如前面3个月均不良品为50个,那后面月均不良品数据要在25个以下等,跟供方制定质量目标等;若没有这些数据,你都不知道往哪个方面对供方质量作整改,你也不会能有针对性的作出决策的;
(3)如上我是举我的这么一个例子来说明为什么要统计数据的目的,若你是单纯的统计数据,个人觉得意义不大;你要往前走一步,最好参与到这些数据如何收集这块来;然后这些数据是如何测量的、用什么量检具,这些数据曝露了哪些问题,你就会对这些问题有所了解,既而对这个产品的设计、对这个产品的工艺就会了解更多;
(4)质量很讲究记录这个动作的,记录下来的有用数据你就要充分利用起来;通过汇总、统计数据来指导你的工作,让你的工作有量化的数据输入作为工作驱动力,让工作尽量用数据来说话,这样才能让领导信服你的工作及供方相信你的工作,你工作才有质量;
(5)现在回答下你的这3个问题;
A.我想知道为什么要每天统计质量?
个人认为做质量工作一定要有记录,有了记录便于追溯及若统计数据来指导工作;如通过统计数据来发现问题的规律及异常点,如哪个问题占比最大,哪几个问题重复发生等,就知道工作的重点了;你就知道花专门的资源、精力来针对性来整改了;
反过来,你没有每天统计这个质量会有什么后果?可能你连哪个供应商问题最多,哪个问题点比最大,哪些问题是车间关注及头痛的等,你都不知道;这些信息你都不知道,如何指导你的工作?
B.为什么是日报表?
每天统计成一个日报表就强调一个时效性,强调当天问题当天反馈及纠正、制定处理计划,从而保证内部生产顺利及供方质量快速整改等;强调不要让问题迟于明天再反馈,这样不利于公司领导的快速决策;反过来讲你搞一个年报表,那每天发现那么多不良品,你要堆积一年才统计出来,那有啥意义?
C.是不是汽车零部件行业要求比较高?
你这个要求比较高指的是每日统计及每日做一个报表吗?若是这样的话,我觉得这样的要求并不算高;在食品行业、手机等等行业,每日做个质量问题日报表是没啥要求高的做法,是一个最基本的工作要求。
谢谢。