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关于质量目标

本公司正在推行军工认证,有一质量目标的分解想请教各位:以前,公司在ISO9000体系中有一分目标为准时交货率大于或等于60%,但咨询专家说这样不行,必须调整到80%以上,因为准时交货率反映合同评审是否有效?体系运行是否顺畅等一系列问题.
可是,我们公司目前产品确实供不应求,准时交货率的确很低,每月大概为50%左右.如果把他调整为80%以上,那每月统计出来的比率也距离目标太远啊.
请教各位,这样的问题怎么解决,是听顾问的呢,还是保持原来不变,困惑中.
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zwzhlzh (威望:1) (浙江 台州) 机械制造 经理 - 我从事品质工作已有十个年头了,一直以来都想与更多...

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组织制定的质量目标应该比现在的状态要高一些,目标是在前方,但经过努力是可以达到的.楼主可以为公司制定短期的目标及长期的目标,例如在一年内交货及时率要达到60%,在三年内达到80%以上.但有一点要注意,在制定的质量目标实现以后,要注意对其及时予以更新,如此才能激励组织,达到持续的改进.

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