QCC培训资料

QCC培训资料
圈的基本资料：
圈名、课题、圈长、圈员（哪些人、什么名字）
QCC含义：
品质管理小组（品管圈），中国70年代末引进
NAC： New APAC Circle
圈长的产生
原则上由圈员选举产生，在导入初期可以由科内任命。
圈员的产生
由同一工作性质、相同工作场所的职工自发组成，人数一般是3-10人。
NAC活动时间、地点由圈员自行决定，原则上每周至少召开一次圈会，建议每次圈会不超过2小时。
课题来源：
指令性课题、指导性课题、自选课题
QCC活动的12个步骤：
1、课题选定和理由；2、活动计划；3：现状把握；4、目标设定
5、要因分析/方案探讨；6、要因确认/方案评估；7、对策确定/方案确定
8、方案实施；9、效果确认；10、再发防止；11、反省；12、报告作成。
QCC的特点
1、普遍性：企业员工人人都可以参加；
2、自愿性：员工以自愿参加为前提，自我管理，不受行政约束；
3、目的性：以解决企业管理实际问题为目的
4、科学性：QCC活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题；
5、民主性：参加QCC活动的员工可以充分发挥民主精神，自由发挥；
6、改进性：实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进，否则毫无意义；
7、经济性： QCC活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小，见效快；
8、发展性：QCC活动遵循PDCA循环，持续改进，在原有的基础上不断发展；
9、激励性：通过QCC活动，员工的自主性和能动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的肯定和发布，以及获得奖励，员工的工作积极性得以提高。
4M1E：
人—man 、机—machines 料—materials 、法—methods 、环境—environment
三现主义：
现场 现物 现实
旧QC七大手法：
1、层别法（分类法）；
分层的标志
分层的目的不同，分层的标志也不一样，通常用人、机、料、法、环、时间等作为分层的标志：
①人员别：可按年龄、工级和性别等分层。
②机器别：可按设备类型、新旧程度、不同生产线和工具类型等分层。
③材料别：可按产地、批号、制造厂、成分、规范等分层。
④方法别：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法和生产速度等分层。
⑤测量别：可按测量设备、测量方法、测量人员、取样方法和环境条件等分层。
⑥环境别：可按照明度、清洁度、温度、湿度分层。
⑦时间别：按不同的班次、日期等分层。
⑧其他：如可按地区、使用条件、缺陷部位、不合格类别等分层。
2、检查表（调查表）；
3、排列表（柏拉图）；
4、因果分析图法（鱼骨图\特性要因图）人、机、料、法、环（日本石川馨发明）；
5、直方图；
6、散布图；
7、控制图。
新QC七大手法：
1、关联图Relation diagram；2、KJ法亲和图；3、系统图（树图）；4、矩阵图；5、矩阵数据分析法；6、过程决策程序图（PDPC）；7、矢线图（箭条图、网络图）。