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品質管理的核心

昨日面試,老總問品質管理的核心是什麽,最後總結為"人的品質意識"但又問及品質管理方法(手段)的核心是什麽?想來想去就想不通.特向各位先知請教.
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backstreetboys (威望:0)

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这个还有点难度啊。

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