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关于IATF16949目标

1、在质量手册中 17年签定的目标为  产品合格率98%,客户满意度92%以上。
但是在经营计划中18年质量目标为产品合格率98%,客户满意度92%以上。
19年的质量目标为产品合格率99%,客户满意度94%以上。
20年的质量目标为产品合格率99.2%,客户满意度95%以上。
 
因为3年时间换了三个体系,我是20年这个,我想咨询一下《质量手册》中的目标与经营计划不符,外审如何解释
质量手册中的目标该如何调整?
 
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spirit2020 (威望:54) (安徽 芜湖) 汽车制造相关

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不明白质量手册中为什么要把指标的目标都写上去,这不是很容易要更新手册?

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发起人

静婕
静婕

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