供應商管理總結（借花獻佛了）

:lol:借花獻佛了，這二天在論壇上看了一些供應商管理的資料，覺得很精彩，但就是太雜了，故總結一下，當自己的東東發出去，邊想邊寫花了二個鐘頭呢！覺得有理兒的，就給加加熱心分吧！提前多謝各位了~~~~~~~也請大家指出不足之處哦！

一． 品质从源头抓起
目前有二大流行的至关重要的关系管理：供货商关系管理和客户关系管理。
　　供货商（输入－物料）______活动_______客户（输出－成品）
组织选择不对的供货商，继尔供货商提供不对的物料，我们的活动便会得到阻碍，严重的情况下，组织将会输入不对的产品给客户。我们常常说，做对的事情，一开始就做对！供货商是所有生产运作活动的源头。Take a start from the head!
1）选择有潜力的供货商
对于一个小型企业来说，成本是组织选择供货商时考虑得最多的一个因素，而很少考虑到当供货商提供不合格的物料给组织的时候，组织也要花量的时间/精力/人力去挑选或维修，这时组织所花的成本和代价也是不菲的。通常组织会选择长期合作的供货商，如果长此以往都出现这种情况，组织又能承受到什么时候呢？一份一钱一份货，切莫只顾眼前的利益。
2）对供货商进行辅导
　　　　供货商_____组织______客户（供应链）
　　　　供货商和组织的命运应是息息相关的是互利的。当供货商提供的产品不符合要求的时候，要伸出援助之手去多多地帮助供货商，要知道大家都是一根绳子上的蚂乍。并且要确定供货商真正能从中有所获。若是辅导也无用，烂泥扶不墙,　这样的供货商不要也罢。
3)实行处罚制度
　　　　有惩有罚才能成方圆。
　　　　对供货商提供罚款或退货制度只是一种手段，有的公司碰到不合格物料时，他们就索性来个下马威干脆销毁所有不合格物料，让供货商赔了夫人又折兵，产生惧怕的心理。他们够牛，但对于我个微大这样一个小型企业来说，是不可取的方法，所以罚金和物料的成本应成正比。比如说力佳已经提供了三年的不合格品给我们，在这三年当中力佳既可以从微大厂赚钱，又可以送不合格品给微大而不受处罚（或许已经施行过小处罚），没有真正地让他们感觉到切身之痛时，你说他们提供的物料会有所改善吗？
4）定期评价
要定期评价供货商的产品、过程和体系，评价的方法要适宜有效。
5）相信自己的眼睛
说一流、写二流、做三流
我们常常地很轻易地就接受了供货商所回复的SCAR，因为他们的改善对策写得确实漂亮，而且态度也确实诚恳。可是他们真的有按照他们说的去做吗？少之又少！人总有一种惰性，所以，对于重要的SCAR要到现声进行改善措施的核实。
6）以顾客为关注焦点
下一道工序就是客户。
广义地说，物料的下一道工序便是生产制造部，所以生产制造部便是采购和IQC的客户。提供不合格的物料给制造，也难怪他们会抱怨物料不合格产品怎么做得好呢？
7）后备力量要充足
小型企业找合适的供货商不是那么容易，所以，必须多多开发新的供货商，切莫让自家断粮。当AVL内的供货商真的无可救药的时候，我们有了后备力量支撑也就不会怕了。充足的准备成功一半！
8）关系明确
供货商和组织当然可能成为好朋友，但是一定要保持一定的距离，公私分明！