[原创]浅谈企业推行“5S”的目的

最近走访了几家浙江民营企业，他们都在搞“5S”活动，很多企业主人不解跑过来问我：“X老师，您说搞5S为了什么呀？我也不想我的环境那么好，搞那么干净做什么啊？”我笑了笑，是啊，你能说他说的没有道理？有道理啊，“5S”劳命伤财啊，人力物力投入，资金投入，回报至少目前看不到啊，你要说给他们搞“5S”培训，他们现在听着头都疼，我们都懂了，那么不厌其烦啊。。。有毛病，你要说搞质量意识培训他们就高兴了，这个有用，从字眼上就看的出是提高质量的，你搞把。。。其实质量意识是什么？虚幻啊，是一种飘渺，可触不可及，呵呵。。。

现在“5S”的推行方法和推行手册很多，就象超市货架上的商品，鱼龙混杂，关于解释的内容更是各有个的优点，真的是种享受，我真佩服我们国家的这些质量研究者，一个比一个厉害，研究的透透彻彻，什么名词，什么解释啊。。。我也问了这样的问题给一些民企老板：你们为什么搞“5S”啊，有的说：搞好环境呗，卫生好，舒服啊；有的说为了能够提高工作效率，东西好找了，区域明确了，工作省时间了，还有的干脆就说，大家搞我也搞，总不能叫我跟不上形式把，那我怎么能成为优秀的“企业家”？我又笑了。。。为此我也去品质管理群寻找答案，我想这里的都是高手，研究的多，会给我一个圆满解释的，回答结果也很意外：“规范行为，降低成本。”“提高心理素质！”“减少浪费，提高效率”“创造好的工作环境 ，最主要的，也是最终的目的是，为创造更高的经济效益服务 ”呵呵，我说您和那些民营企业主有什么区别（注意我这里一律使用民营企业主，因为他们还不能称之为企业家）我说你们研究的都是“5S”的作用，“5S”从日本传到中国基本上已经变味，只有日本人才知道什么是“5S”，国人只能知道它的作用了，可悲。。。。

那看到这里，很多朋友肯定就不舒服了，看你吹的，你牛，那你说说看呀，我说，你们有看到“5S”是哪“5S”吗？那谁不知道呀，“整理、整顿、清扫、清洁、素养”我都会背了，要不要我把每个名词定义也背下来？“。。。 。。。”呵呵我说您是本本主义啊，知其然而不知其所以然，为什么呢？（呵呵，又在吹牛）大家有看到“5S”最后一个S也就是其精髓吗？对，素养，解释是什么？养成遵守规章制度的习惯，呵呵，其实问题就在这里，原来日本人发明“5S”是为了提高员工遵守规章制度的习惯，什么事情都按制度来执行，为什么说“5S”是企业的基石，原因也在这里了，只有这个基本习惯可以养成，什么质量习惯啊（其实质量意识也就是养成遵守质量规章制度的习惯），成本习惯啊，都一切迎刃而解了啊，原来这么简单，我也知道啊。。。 呵呵，道理谁都明白，我再举几个例子把，最近我也在浙江这边机械加工厂活动，给他们企业主管做培训，我问他们“5S”你们有过培训吗？他们说有，我说，我给你们再培训一遍，他们很不情愿。。。都懂了，搞卫生就是了，这么复杂，文人就是文人，呵呵，培训后他们把车间里乱，杂搞的干干静静，不要的东西，全部处理，几天后又恢复老样子了，呵呵你督促他，他就做，不督促不做，我和这家企业老板说，这些主管一再说您这个企业没有凝聚力，工人素质底，我说什么他们都不听。。。我说你自己都不不知道什么事情怎么做，不按规矩来，还要工人怎么听你的，还好没有凝聚力，那有凝聚力问题还大了呢。。。

所以我想借此文提醒正在步入管理行业的广大朋友们：你们的研究给我们带来了很大的收益，一定要明白一个道理，你们现在研究的是每个点的工作，包括质量工程师们研究的质量控制手段，这是方法问题，不是管理，管理是面的，研究是人这个群体的群体活动，研究科学和研究管理是逆向思维，用研究科学的那一套运用在管理上，会很艰辛，简单的问题复杂化，中国制造的弯路会很曲折。。。虽然“5S”大家看来是很浅显的东西，它的作用就是他的喻体“基石”，我想作为一个管理者要从小研究起，从细致入手，而不是成天有很多的这样那样的学问去提出，贵在理解，连“5S”都不理解的管理者怎么去教别人管理啊，管理的本性在于什么？

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