贯彻ISO9001标准的“五阶段十二个步骤”

1.第一阶段：培训，职责分配
2.第二阶段：编写文件、试运行
3.第三阶段：内部审核、正式运行
4.第四阶段：模拟审核，提出认证申请
5.第五阶段：正式审核，体系维持与不断改进

第一阶段：培训，职责分配

步骤1、培训：
A、ISO9000基础知识培训：
1、培训目的
1）了解ISO9000族标准的内容；
2）了解ISO9000族标准的基本要求；
3）了解ISO9000族标准的实施办法；
4）企业推行ISO9000意义和计划。
2、学习内容：
1）什么是ISO9000族标准；
2）ISO9000基础和术语；
3）八项质量管理原则；
4）ISO9001标准的要求及其理解。
3、参加人员和学习时间：
1）参加人员：全体人员（特别是相关管理人员）
2）学习时间：3天。