人机料法环，是常规4M1E的问题调查思路，为什么不能分析人的因素呢？
你理解的是“人容易犯低级错误”无法改善是么？
但是4M1E其本质上，是寻找什么地方和参数等发生了偏差（或变化）从而导致后果的发生，至于为什么发生，那是找到关键偏差（变化）点之后的事情了。那么对于人来说，什么叫偏差呢？
比如：作业员人变了、人员资质或能力不足就上岗、人员身体状态不对就上岗等
如果你乐意，此也可以采取一定的行动，比如把人换回去，或者把人员能力培训考核上去再用，或者让人员身体状况好了再用等。
如果你想进一步发掘深入的问题，那么就需要引入5WHY去寻找背后的原因。
总的来说，是你自己对此工具和方法论的学习不够理解不足导致罢了。
你理解的是“人容易犯低级错误”无法改善是么？
但是4M1E其本质上，是寻找什么地方和参数等发生了偏差（或变化）从而导致后果的发生，至于为什么发生，那是找到关键偏差（变化）点之后的事情了。那么对于人来说，什么叫偏差呢？
比如：作业员人变了、人员资质或能力不足就上岗、人员身体状态不对就上岗等
如果你乐意，此也可以采取一定的行动，比如把人换回去，或者把人员能力培训考核上去再用，或者让人员身体状况好了再用等。
如果你想进一步发掘深入的问题，那么就需要引入5WHY去寻找背后的原因。
总的来说，是你自己对此工具和方法论的学习不够理解不足导致罢了。
RSS Feed
奔跑者永往直前 • 2021-01-07 12:27
谢谢。