质量成本问题

我司质量成本占销售比为2.5%，其中预防成本占质量成本的25%，鉴定成本占质量成本3%，内部损失占质量成本40.5%，外部损失占质量成本的33%，请问我司的质量成本水平如何，如果差，需要做哪方法的工作，谢谢！！！

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jonathan_ren (威望:0) (江苏无锡) 机械制造员工

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一般来说，质量成本约占销售额的10%~20%，10%较正常，15%差，20%以上很差。GE等大公司一般在5%。其中质量成本中，预防成本占5%-15%，鉴定成本 10%~20%，内部损失成本25%~35%，外部损失成本 20%~35%。和这数据比较，你们公司质量杠杠的，也有可能你们公司有的质量成本没算上去。

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