如何处理棘手的供应商

有个问题，有一家供应商是客户指定唯一的供应商，现在他的物料出现问题，作为代工的我们又不能换成其他供应商。而且指定的供应商态度强势，不愿因配合处理异常。现在头很大，不知如何处理。谢谢大家提出宝贵的意见。

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DenKeith (威望:7) (广东广州) 电子制造

赞同来自: 鄱湖一苇、jacd

可以借力打力。收集该指定供应商出的问题，造成的损失和预期风险，将可能出现的问题（将问题与客户关联）等以数据清单等的方式给到客户。尝试让客户的采购（SQE）给供应商施压。
后面如果再有客户指定供应商，前期引入时也要关注下质量保证协议的签署和质量沟通，不要因为是客户指定就省了一些必要的过程

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