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过程能力分析的两个前提的困惑?

我们都知道,做过程能力分析有两个前提:
1.数据正态分布(如果不是正态分布的话只能做非正态分布的过程能力分析,例如使用威布尔模型)
2.过程受控。

第一点我们暂且去满足它。至于第二点,在实际应用中,如果想做某周的过程能力分析,首先,我拿出该周的测量数据,检查这些数据在Xbar-R图(或者其它图)上是否受控(即是否有异常点),那么问题来了,该Xbar-R图上的上下控制限取值可能有如下这些方式:
a.从这些测量值上计算得出
b.直接使用监控用的上下控制限值(即控制图上的上下控制限)

请问,应该使用a还是b?请叙说一下理由吧?很困惑。
谢谢!
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yy1982 (威望:4) (湖北 武汉) 汽车制造相关 质量经理 - 态度决定一切!

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但是现实的生产中很难找到很稳定的过程,大家有这个经历不?

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