[原创]六西格玛项目立项关键点

六西格玛项目立项关键点主要反应在《项目特许任务书》中 (Team Charter及详细内容)，现将立项关键点阐述如下，供各位参考。

1．项目选择的背景陈述
①内外部经营环境是什么？
②产业及经营趋势是什么？
③项目完成后，客户和我们的收益是什么？
③如果不实施，会有什么后果？
④为什么必须现在实施？

2． 问题描述
①目前公司有什么样的问题？
②问题发生在什么时间？什么地点？
③问题的严重性如何？
④问题产生什么影响？有形损失/无形损失有多大？

4．项目范围
①关注的流程是什么？
②将要改进的流程边界在哪儿？（找出起点/终点）
③有哪些可用资源？
④限制条件是什么？
⑤范围确定使用的工具

3． 顾客及CTQ
①您的顾客是谁？需要分类吗?
②您给顾客提供什么？（服务？产品？）
④顾客的声音是什么? 顾客需求的关键质量特性是什么？

5． Y及缺陷定义
①项目指标Y是什么？定义具有可操作性吗?如何计算?数据可能来自哪里?
②什么是缺陷？定义具有可操作性吗?各缺陷有规格吗?

6．当前水平及目标水平
①当前水平是多少？能反映工程实际水平吗？
②目标水平是多少？具有挑战性/合理性吗？是否符合SMART原则?
-很具体(S)吗?
-可测量(M)吗?
-可达成(A)吗?
-与公司战略有关联(R)吗?
-有时间限制(T)吗

7．预期的财务效果
①有形的财务收益估计有多大?是如何估计的?
②经过财务审核了吗?经过倡导者审批了吗?
③还有其他的附带效果或无形效果吗?


8．项目团队
①项目团队是如何组建的?何时组建的？
②团队成员有哪些人构成的?包括倡导者、指导者和团队成员吗？他们的资历如何？
③团队已经开过几轮会议了？
④团队一开始的士气如何？你有带领团队的经验吗
⑤团队成员是否经过利益相关者分析？在推进项目的过程中可能有哪些潜在的风险？

9．项目计划
①项目有明确的推进计划吗
②各团队成员有明确的责任分工吗？
③团队成员对共同的目标明确吗？
④排定了计划图或甘特图了吗？