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六西格码咨询机构,你找了吗??

咨询机构是个敏感的话题,老O曾经在一个帖子里面把咨询机构解析的体无完肤,不想重复他的话,其实我们之所以需要这个医生,就是因为我们知道自己凭借自己的力量无法战胜目前的问题,至少是没有把握,存在即合理。
那么在六西格码体系推进的过程中,既然已经决定去寻找咨询机构,我们当然希望可以找到一个让我们满足的公司或者讲师,由于我们对这个领域可能一无所知,所以就存在一个风险的问题,如何把这种风险降到最低,是我们前期的准备工作。
首先说的是价格,人们常说一分钱一分货,企业愿意花最少的钱得到最好的服务,这个基准往往对结果的影响是巨大的,所以在钱的问题上,建议是最后考虑而不是最先考虑的因素。如何衡量咨询公司提供的服务水平,往往要进行一段时间才可以确定,这给我们增加了挺大的难度。
我曾经面临过这样的一个机会选择,所以希望把那时候的东西拿出来给大家分享。
第一:公司的规模,由于咨询公司的特殊性,我们看的他们的产品主要是师资水平,首先看数量,这个里面大有文章,许多的咨询公司提供的讲师名单很长,但是真正属于他们公司体制的可能会缩水,也就是说可能很大的一部分人只是挂名兼职而已,这种情况下的不稳定,可能造成咨询结果存在巨大的差异,所以你一定要清楚这个问题。
第二:咨询公司的客户,你要分清楚,这里面也有文章,咨询和培训是两个不同的概念,培训可能只是开过公开课而已,一般这样的东西和实践可能脱离的比较严重,就是说培训相较于咨询项目来说,比较简单,不能体现咨询公司的真实水平。你可以看看他们的客户数量和质量,顺便看看是否有和你一样的相关行业或者比较出名的公司名单。另外你可以通过各种途径从这些客户的口中去了解这家咨询公司的服务水平,你甚至可以直接要求咨询公司给你提供这写资料,比如说:客户反馈单什么的。。。
第三:公司的简历--不是营业执照,你可以看看公司得到过什么样的奖励,都是什么规模的,就想你面试新员工一样,虽然我们一直在讨伐证书的危害,但是在某种程度上还是可以体现一些东西的,就当是给自己报仇了(当初被面试的时候,要提交什么证书什么证书的,呵呵),因为你是顾客。
第四:讲师的确定,因为咨询公司会给你一个讲师,或者更多,对这些讲师的资料和背景一定要尽量搞清楚,有时候可以让他在公司进行一下诊断,然后试讲,可以观察讲师的敏感性和沟通能力还有语言水平,以及和大家是否合拍,因为如果你负责推进,可能要长时间的和他一起工作,如果不合拍,也是个问题。
第五:提供的服务,课程的安排量还有教材,教材一般咨询公司觉得是机密,但是尽量要多问几个问题,比如如何安排,黑带大师,黑带,绿带教育是什么样的课程,现场培训和电子培训教材如何做,分别是什么样的培训方案,教育效果如何评估,阶段性指标如何掌握等等,必要的时候,可以让对方提供以前课程的相关资料,数据等等
第六:准备六西格码的公司一般象ISO呀,TQM,精益生产呀这些体系可能已经运行了,可以问问如何整合的问题,毕竟好的东西一般不矛盾的,相反可能会有好的相互促进和相互支援的效果。
第七:一定要注意,尽量面谈,不可以仅仅依靠电话和邮件的方式。
第八:还没有想好呢,你来添加吧。
第九:感谢npowldw 的 加分,感谢六西格码论坛,感谢蚂蚁斑竹:lol::lol::lol::lol::lol::lol:
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蚂蚁 (威望:8) (广东 深圳) 咨询业 咨询顾问

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对,企业的六西格玛需要咨询大师,但不需要“咨询大师”。:D

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