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发给客户的货物丢失这种异常在体系过程中的异常处理单是怎样的呀?目前只有品质异常处理单

通过物流发给客户的货物,客户在验收时发生少件,最终经调查是物流公司中转过程中丢失了,公司需做异常处理。目前体系文件中确实只明确了品质异常的处理流程,类似于这种物料丢失异常的处理单一般是怎样的呀?
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东方偶尔败 (威望:302) (全国 全国) 汽车制造相关 QM - 精而后博。

赞同来自: Amy_sunfaith hqz050304

少数,属不属于品质问题?
肯定属。
物流供方的管理也是管理体系的范畴。

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