xxxx钣金企业质量手册

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质 量 手 册

文件编号xxxxxx—01—2004




编制：
审核：
批准：
文件发放号：
受控状态：





实 施 日 期： 年 月 日


颁 布 令

本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。

总经理：
年 月 日

任 命 书

为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 为我公司的管理者代表。
管理者代表职责是：
1、 确保质量管理体系的过程得到建立和保持；
2、 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
3、 在整个组织内促进顾客要求意识的形成；
4、 就质量管理体系有关事宜对外联络。

总经理：
年 月 日

0.1 目 录

标题 ISO9001：2000标准条款对照

0.1目录
0.2质量手册说明 5.5.5
0.3质量手册修改控制
0.4企业概况
1.0公司组织机构图
2.0公司质量管理体系结构图
3.0质量管理体系过程职责分配表
4.0质量管理体系 4.1、4.2
4.1文件控制程序 4.2.3
4.2质量记录控制程序 4.2.4
5.0管理职责 5.1、5.2
5.1质量方针 5.3
5.2管理策划控制程序 5.4.1、5.4.2
5.3职责和权限 5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4
5.4管理评审控制程序 5.6
6.0资源管理 6.1
6.1人力资源控制程序 6.2
6.2设施和工作环境控制程序 6.3、6.4
7.0产品实现
7.1实现过程的策划程序 7.1
7.2与顾客有关的过程控制程序 7.2
7.3设计和（或）开发控制程序 7.3
7.4采购控制程序 7.4
7.5生产和服务运作控制程序 7.5
7.6测量和监控装置的控制程序 7.6
8.0测量、分析和改进 8.1
8.1.1顾客满意度测量和监控程序 8.2.1
8.1.2内部审核程序 8.2.2
8.1.3过程和产品的测量和监控程序 8.2.3、8.2.4
8.2不合格控制程序 8.3
8.3数据分析控制程序 8.4
8.4改进控制程序 8.5
附录一第二级文件清单
附录二质量记录清单



0.2质量手册说明

1、手册内容
本手册依据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：
（1） 公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000标准的全部要求；
（2） 质量管理标准和公司管理体系要求的所有程序文件；
（3） 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
2、术语和定义
本手册采用ISO9001：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。
3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交办公室，办理核收登记。
4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到技质部；办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。




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0.3 质量手册修改控制
章节号 修改条款
修改原因
修改人
修改日期
审 核
批 准