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对于早期产品发生失效该如何分析

我司生产电磁阀,昨天收到外国客户的投诉,18年生产的产品外壁发生了开裂导致漏水,电磁线圈断电,烧毁等多个问题,线圈方面公司为了提高线圈品质,之前就有一些改善措施可以回复给客户,但是外壁(隔磁管)开裂的问题我们对不良品做了材质分析,符合59铜的成分要求,锁紧扭力也一直按照要求设定,该款产品我们还发给另一家外国客户没有发生这种情况,所以很疑惑不知道该如何分析,有没有大佬给点意见
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zhoushangchu (威望:30) (广东 肇庆) 石油化工 主管 - 擅长制程质量管控

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同意楼上的意见,总结的很好

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余姚小虾米
余姚小虾米

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