[苏州] 苏州某千亿市值上市公司 招聘 客户品质工程师

基本信息
企业名称：苏州某千亿市值上市公司
企业地址：苏州
公司行业：家电/电器	公司规模：20人以下
公司类型：上市公司	职位类型：经营/生产/管理类
职位名称：客户品质工程师	招聘人数：1 人
职位要求
专业要求：专业不限	性别要求：不限
年龄要求：不限	学历要求：大专
英语要求：不限	电脑要求：不限
职位待遇
薪资待遇：10000-15000	福利待遇：住宿,工作餐,社保,年终奖,其他
招聘要求

苏州某知名的上市公司，高科技硬件研发、制造、销售为一体的全球化公司
岗位: 客户品质部 客户品质工程师
岗位职责:1.测试新产品/变更品评估
总结同类机型市场不良问题点，模拟用户使用场景测试新产品与变更品，反馈AQE及时改善新品问题点，整理首单注意事项、变更履历、维修方案释放国内、国际售后及时应对。
2.市场品质数据的整理与分析
收集市场维修台账及退换货数据信息，整理数据的真实性与可靠性，针对维修件与不良率偏高机型进行数据的分析。
3.市场不良改善推进
根据市场反馈的退换货机信息，确认整机故障，初步分析故障原因，组织资源部门及时改善，评估改善方案和验证改善效果。
4.新品问题及重大客户投诉处理
依据市场投诉通知书信息，组织专项会议，制定PPT报告，推动责任部门改善，评估风险批次，在规定的时效内完成围堵措施。
5.组件专项分析与改善
根据台账清单提报异常组件收集需求，各组件分类与整理，组织专项小组成员集中分析不良组件原因及推动实施改善对策。
6.品质报告输出与部门责任划分
品质月报制作，整理每月市场品质不良大类，完善不良原因及改善进度，根据实际确认的不良情况，分类计算各部门占比及划分责任部门。
 
岗位要求:
1.大专以上学历
2.具有家电产品或物联网IoT产品的制造行业5年以上从业经验
3.熟悉ISO9000质量管理体系、掌握常用的质量工具(QC七大手法、8D、CAPA等)，了解五大工具 FMEA/APQP/MSA/SPC/PPAP
4.熟悉注塑模具、成型工艺、PCBA、组装工艺和质量管控要点，了解产品可靠性/安规 测试标准和要求
5.熟悉结构件、外观件、电子件的主要性能指标、常见不良原因及对成品影响
6.熟练掌握办公软件,具备较强的数据统计分析能力,会使用专业工具如mintab project等
7.具备与团队成员的沟通协调能力和抗压能力，基本的英语读写能力