控制计划中反应计划一栏的疑问

APQP手册中这样叙述：反应计划规定了为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施.这些措施通常应是最接近过程的人员(操作者,作业准备人员或主管)的职责,并应在计划中清晰地指定。......等等......。我的疑问是：
1：我公司做的控制计划表单原是按标准表单做，后来咨询老师建议要求我们在反应计划一栏后，再增加一栏责任部门。在这栏填写最接近过程的人员。但我看到过别的单位在这一栏填写有操作工，有检验部，供应部等（即有部门，又有人员），有的全部填写的是部门，或班组、工段。究竟这一栏填写部门呢还是填写最接近过程的人员较合理，你们公司是怎么填的。咨询老师说：如不增加这一栏，那么在反应计划一栏，启动反应计划时一定要写清责任人。
2：由于这些措施通常应是最接近过程的人员，所以我们的操作指导书又增加了反应计划一栏，为了通过，原来的操作指导书（有的叫工艺卡）换版，工作量较大，我不知道别的公司在操作指导书中一定要体现反应计划要求吗？
谢谢各位大师，帮我理清这些疑问。