7项原则中过程方法的理解

一、关于过程方法：
第一要系统地识别过程；
第二要明确过程的顺序、接口、关系及相互作用；
第三要去管理这些过程。
二、过程方法结合了基于风险的思维和PDCA循环
P—策划（Plan）：根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇；
D—实施（Do）：实施所做的策划；
C—检查（Check）：根据方针、目标、要求和经策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量（适用时），并报告结果；
A—处置（Act）：必要时，采取措施提高绩效
如何理解iso9001：2015标准采用PDCA循环与于风险的思维方式相结合的过程方法？
1. 过程方法能使组织策划其过程及其相互作用，过程方法旨在提高组织实现既定目标方面的有效性和效率；过程方法使得组织能够对其过程及其相互作用进行策划，为了实现组织价值以及相关方的结果，应确保质量管理体系所需要的相互作用的过程和资源。
2. PDCA（策划、实施、检查、处理）循环可以确保组织质量体系活动，为组织的业务供应足够的资源和对其进行更充分的管理，以及明确改进的机会和实施改进．
3. 基于风险的思维使得组织通过确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防措施，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。总之，为了实现组织预期结果，本标准要求对组织过程实施系统管理，连同这些过程的识别和相互作用，以及对过程的管理，通过相关方需求和期望来增强顾客满意。标准采用过程方法，将PDCA循环与基于风险的思维方式相结合，通过协调一致的过程体系，始终得到预期的结果（合规一致的产品和服务).