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Kurus (威望:67) (江苏 南京) 其它 客户质量
赞同来自: sutie 、ljhong3739
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呵呵
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Kurus (威望:67) (江苏 南京) 其它 客户质量
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外审老师可能没有告诉你,剔除异常值,不是简单地删掉异常数据,而是要对异常数据进行调查和确认,确认其确实是由于“人机料法环测”发生了异常且纠正后,过程重新回复至正常水平后才能剔除的。如果无法确定“异常”由何产生,就不能将其视为异常,而视为当前过程的正常状态(可能当前过程实际并未达到稳定状态,需要先改进至稳定状态后,再分析和计算CPK)
有简单的方法来应对你目前的情况:不计算CPK,直接计算PPK,按PPK≥1.67来要求。因为PPK不要求过程稳定受控,将所有数据(含异常的)放在一起,直接用Excel中STDEV.S公式计算标准差和AVERAGE公式计算平均值,然后代入规格上下限计算即可得到。