无品质问题，OQC擅自加抽，是对还是错
OQC按公司标准，一个工单每280台产品作为一批，抽验12台。有一个工单750台，OQC分为3批，抽验了36台。然后制造部就在产线大骂检查员，说OQC为了捉他们问题而抽验产品，乱搞。其实自从我进公司就经常听到品质部和制造部在争吵OQC为什么要加抽，加抽的部分，抽到有问题的产品，怎么处理，算谁的责任。
在我的意识里，OQC作为产品把关的部门，对产品加抽也是一个权利，这是个无可厚非的问题，不一定要等有品质一场才加抽拦截，在时间充裕的情况下多看几台机器，没有什么不合规的吧
在我的意识里，OQC作为产品把关的部门，对产品加抽也是一个权利，这是个无可厚非的问题，不一定要等有品质一场才加抽拦截，在时间充裕的情况下多看几台机器，没有什么不合规的吧
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
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其实不同的企业文化，造成了大家做事风格不一样，然而生产和品质的矛盾在不同的企业却往往都很类似。
特别对于一线做事的检验员和操作员来讲，是不是严格按操作指导书，检验指导书做事，还是可以自由发挥，往往成为矛盾的焦点。
很多时候，有理不在高声，做事要先做人。很多品质人做久了，眼睛里就只有对错，而没有人情和多站在对方角度设身处地的去理解。
我的看法也是赞成：抽检的比例和方法应该有个明文规定，而不是想多抽就多抽。如果你想多抽就多抽，一切都是为了零缺陷，客户满意，那么公司也要提前适应这样的企业文化，至少生产经理，总经理是认可这个理念的。
我如果是一个来自外企刚跳槽过来的的操作工，我一直在生产线严格按照操作指导书做事，品质部的检验员却可以不看检验指导书随意发挥，打着零缺陷理念随意抽检经常让我返工，我肯定是心里很郁闷，虽然缺陷可能是我造成的，但其实也可能是来料就有不良，而且如果是很常见无法避免的外观缺陷并不真正影响产品功能和客户使用的，或是制程中因为设备工艺能力瓶颈很难达到零缺陷的轻微不良，我也肯定去和品质部争执不休的。
退回事情本身的对错来讲，假设你的检验指导书明确写了，检验员根据实际情况有权利多抽，你无需和生产争辩，只需要把检验指导书这行字拿给他看就行了，而且也委屈求全地说，没办法，我也是照章办事，反而能让生产心服口服。这个事，你闹到生产经理还是总经理，
总经理假设说品质部做的对，生产人员还是和品质人员结下了梁子，还是口服心不服，为啥我就只能照章办事，别人就总是美其名曰为了企业好。。。而可以随意发挥？总归让别人心服口服的做事，提高生产线从心底里迸发出来的自主品质意识，才能把品质问题真正扼杀在摇篮里。
总经理假设说品质部做的错，这事还是很难看。一下助长了生产不重视品质的嚣张气氛。。品质部颜面扫地，但实际很多公司就是生产地位大于品质，因为生产产生价值，品质属于支持和服务部门。
我可以大胆地推测，一般中小民营企业甚至外资公司（排除大规模品质导向分工明确管理规范的外企）的总经理一般不会轻易站队给出自己明确的对错判断，而是让品质经理和生产经理私下去化解这个矛盾，研究长久解决方案。
楼主如果是管理OQC的QE或主管或经理，这个事你第一时间不要去讨论对错，而是去挖掘如何防止此类冲突再次发生的方法，树立明确的抽检规则，让生产部口服心服。内部私下里找OQC说，你做得对，但是是我们检验指导书没做好，是我的错，但是你以后也要按检验指导书办事，然后自己去找生产经理去承认错误，说是你检验指导书不是很明确，给大家造成了困扰，给生产一个台阶下，还希望生产能支持品质的工作，特别是对于重要特性，还是希望大家都要达成一致，即便多抽检也都是为了公司好。。。。
我要是年轻时候，绝对不会这么做，我肯定是去找生产经理大骂，把总经理喊过来，然后总经理说我错，我就愤而辞职。。。。
一个人成熟了，就是能包容他年轻时看不惯的事，然后想办法化解矛盾于无形之中，或许在别人眼里我变成了捣糨糊的老油条，但我仍然认为我初心不改，为中华品质之崛起也是要讲究技巧，天时地利人和。
我不禁突然想到这个非常老的帖子，也希望大家能看看，其实道理也是一样，我把不重视品质的工人打了，我是对还是错？
为了质量和工人打架了，我要被重罚吗？http://www.6sq.net/question/175735