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呵呵
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分析用控制图:前期收集数据,做出单值极差图,根据八大判异原则,找出异常点,分析异常原因,并做出纠正预防措施。当你所有异常问题解决的时候,其实也就代表你下次这种特殊原因不再会发生。所以你以后生产中控制上下限也要根据去除异常点来重新计算,得到新的控制上下限。而你的cpk也是代表了你以后量产的一种过程能力,所以当然要去除掉异常点。
控制用控制图:控制用控制图是你的过程能力满足后,过程属于稳定状态后,控制上下限已经固定好了,用预见性来发现问题的稳定性,根据点来遇见下一个产品是否会超出范围,你所有的点必须要体现在控制图当中。同样工厂内会定期计算cpk来做趋势比较改善用,这时候你的cpk其实真的没必要去除异常点。
其实现实中有些客户根据你前期定好的cpk进行要求,但实际生产上会出现各种问题,所以很容易导致cpk降低,也就是所以很多公司专门有个spc岗位,收集数据,描点,计算cpk,一旦发现某一点cpk超出客户要求是,立马截留这批货,不发货。再spc上你也不会见到这个异常点,