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Rawen2012 (威望:185) (广东 ) 计算机相关 SQE主管 - 文件编写,异常处理
赞同来自: miles_xu 、fengchen622 、漂流的心
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外语环境下相关质量突进
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Rawen2012 (威望:185) (广东 ) 计算机相关 SQE主管 - 文件编写,异常处理
赞同来自: miles_xu 、fengchen622 、漂流的心
塑胶断裂,无非三种原因:1,材料不合格(次生料过多、前端添加剂不合理等);2,工艺不合格(压力、温度、时间等);三,模具或产品结构设计不合理。
具体到你的问题,解决也很简单:
1,确定清楚客户端出了多少个这样的问题:
1a,只有一个,其他的在正常使用中没有出现,可以定论为客户的操作不当;
1b,以较多的数量出现,意味着的确出现了前面所说的塑胶断裂问题;
2,判断缺陷的成因:
2c,将库存产品送第三方做MI检测,如果塑胶厂有条件,你看着他们测,一般测量值不超过原材料125%视为合格;
2d,基于2c,确定问题出在哪里,如果2c不合格,找供应商;如果2c合格,需要结构工程师看模具和产品结构(你应该不懂);
3e,基于2b,如果是模具结构问题,看模具设计归属,如果是供应商自行设计的,和供应商协商想办法解决,毕竟产品是经过你们和客户承认的,大家都有责任;如果是客户或你们设计的,与供应商无关;
4f,基于2b,如果是产品结构问题,责任在客户,与你们无关;
3,原因清晰,剩下的,大家都是老油条,看谁的太极功夫更好了。