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8D

端子压接不良,断线

小弟刚刚参加工作,实习生,质量工程师,也是第一次写8D报告,现在有一个问题这个端子压接不良,容易断,但现在这个怎么扯都不会断,成品也会做拉力测试,可能我们不是专业做线的,客户的技术要求偏高,现在公司决定委外压接,但这个8D报告要怎么写,完全没有头绪,求求各位专业的大哥,你们有没有遇到过这种问题,或者这个8D报告应该朝什么方向写,能不能帮小弟出点借鉴的思路,刚参加工作,感激不尽
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fengchen622 (威望:113) (广东 深圳)

赞同来自: Mr.Y_755 jacd sc9626 Anemoia

1.  你刚参加工作,实习生,为什么就让你自己独立来处理影响到客户的8D呢?
按理,实习生阶段一般公司都会有指派老员工来指导工作的,哪怕没有安排老员工指导,也会有老员工,不太可能负责质量的只有你一个实习生。不管是考验你还是你们公司安排不到位,但你工作了要学会找到一条适合自己进步的途径才行。。最快捷的途径是从身边的同事,或者前辈那里吸取经验。。你不懂的应该先问问你们公司的老员工,这类问题(注意,是这类。。)一般会怎么处理,怎么回复客户8D比较好,回复客户的8D应该要注意些什么内容。。只有他们的答案你不满意的时候,再求助外面的答案。。因为具体的情况,你们是当事人,相对来说,是比较清楚的,所以,你们公司的老员工的答案才是更切合实际情况。这是一个思维方法,你可以参考下。。。
2.  “现在有一个问题这个端子压接不良,容易断,但现在这个怎么扯都不会断,”这是一个病句,让人看着头疼,不知所云。。8D 里有一项是问题描述,要让人清楚的知道是什么问题,表达上,你还要下功夫才行。
3. 先做分析,详细点,不是解决,看你的描述没看到真正的原因,就为归为设备吧,就委婉点写由于客户要求高,你们的设备满足不了,后续委外加工,这里预留空间,委外加工后再验证确认。。

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yyubing
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