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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
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1)放下自己的自尊和自卑心态,打破自己的壳
王哥,张姐,赵工,这些亲密的称呼先用起来,嘴巴要甜,态度要如同春天般的温暖,递个烟,送个水的也不足为过
2)自己做好功课
操作指导书,检验指导书,控制计划,全部都精读几遍
3)用其矛攻击其盾,利他思维
王哥,我初来咋到品质部,这也不太熟悉,您有空帮我讲讲你这道工序的工艺要点在哪里,操作注意事项在哪里,我也看了一下操作指导书,好像有点和您说的不太一致啊,哦原来这么操作不方便啊,原来操作指导书不合理啊,那我去帮您反馈反馈,也免得到时候有领导或客户来审核时发现这个问题刁难你
4)借刀杀人,隔山观虎斗
找来工程或研发(有权利改操作指导书的那个),和王哥来个“推心置腹的交流”,你在其中捣捣浆糊,做个和事佬就行了,最后大家会博弈出来一个结果,无论好坏,品质人员的目的已经达到了,如还没达到,上升领导裁决
说到底,第二步没做好,你还是有点虚的,当然也能达到一部分效果,要想做到极致的不被忽悠,还是要修炼内功,当然,在工厂里要吃得开,混的久,做事先做人,光想着做事不会做人,除非有强大的企业文化保护你,否则还是自己看好风向,你的目标不是挑毛病,而是在维护王哥,张姐,赵工的面子下,尽可能的保护企业,保护王哥,张姐,赵工不要被克扣工资,维持好你们的品质水准和减少客户投诉为主。