關于實際和潛在失效及影響分析

我公司已通ISO/TS 16949認証并獲得証書,但評審員提出了一個改進事項,認為在管理評審的輸入中,對"實際的和潛在的外部失效及其對質量/安全或環境的影響分析"體現不夠充分,哪究竟如何表達才能體現充分呢?又如何根據公司實際情況及需要自然切入呢?我相信這個問題會困撓很多做體系的朋友,包括我所接觸的顧問朋友,此處是否有朋友能夠解析并有案例參考?