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liaojuan999 (威望:5) (河南 信阳) 汽车制造相关 品质经理 - 汽车体系
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liaojuan999 (威望:5) (河南 信阳) 汽车制造相关 品质经理 - 汽车体系
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FIR：市场不良率；
AFR：年度返修率；
ARR：年度回收率；
以上是售后/市场服务方面的指标。